TRANSPARÊNCIA MINERAOS
Privacidade, telemetria e módulos
Versão técnica de 9 de setembro de 2026
Quais dados o sistema recebe
O MineraCloud recebe o serial e a identidade criptográfica da controladora, manifesto das hashboards, versão do agente, estado operacional, pool identificada de forma protegida, hashrate, potência, temperaturas, shares, saúde, módulos, notificações e resultados de comandos. O portal também registra login, perfil de acesso e ações administrativas auditáveis.
Para que os dados são usados
Os dados permitem exibir a operação, detectar indisponibilidade e alterações de hardware, executar comandos autorizados, proteger a garantia, produzir relatórios, melhorar segurança e prestar suporte. Divergência ou ausência de comunicação inicia análise técnica; não representa acusação automática de fraude.
Separação e segurança
Cada conta recebe somente as máquinas vinculadas ao seu proprietário. Tokens de máquina, chave privada de evidência, credenciais de pool e token administrativo não são exibidos no navegador. Ações sensíveis usam perfis, confirmação reforçada e uma cadeia de auditoria verificável.
Retenção técnica
- telemetria detalhada: 90 dias;
- agregados operacionais: 24 meses;
- notificações: 12 meses;
- auditoria administrativa: 5 anos;
- evidências de garantia: vida contratual mais 5 anos, com proteção imutável quando ativada;
- backups diários: 35 dias e cópias mensais por 12 meses.
Prazos legais ou contratuais superiores prevalecem. Dados sem necessidade operacional devem ser eliminados ou agregados.
Taxa e módulos opcionais
Os módulos contratados e a política de taxa são assinados e vinculados à máquina. O portal deve mostrar módulos ativos e a taxa configurada. A base contábil comercial final, preços e condições de cancelamento serão apresentados no contrato antes da ativação comercial.
Notificações e WhatsApp
Notificações no portal seguem as preferências da conta. O canal WhatsApp permanece desativado até existir número empresarial regularizado, consentimento do destinatário e template aprovado. O consentimento pode ser revogado sem interromper a proteção local da máquina.
Acesso, correção e dúvidas
O titular pode solicitar informações, correção de cadastro ou análise de retenção pelo suporte, informando apenas o serial exibido no portal. Nunca envie senha, token, worker completo ou chave privada.